hotrio-platforma-logo-vector (1).png

Uvjeti i odredbe & Pravila privatnosti

Uvjeti i odredbe


Zadnja izmjena: svibanj 2020

Ovi uvjeti i odredbe ("Uvjeti", "Uvjeti i odredbe") uređuju vaš odnos s Hotrio platformom ("Usluga") kojom upravlja Hotrio  ("mi", "mi" ili "naši").

Molimo pročitajte ove Uvjete prije korištenja Hotrio platforme ("Usluga").

Vaš pristup i korištenje Usluge uvjetovan je prihvaćanjem i poštivanjem ovih Uvjeta. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i ostale koji pristupe ili koriste Uslugu.

Pristupom ili upotrebom Usluge prihvaćate da se ovim Uvjetima obvezujete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom uvjeta, možda nećete pristupiti Usluzi.


Računi


Kad stvorite račun kod nas, morate nam dati podatke koji su u svakom trenutku točni, potpuni i aktualni. Ako to ne učinite, predstavlja kršenje ovih Uvjeta, što može rezultirati trenutnim ukidanjem vašeg računa na našoj Usluzi.

Odgovorni ste za zaštitu lozinke koju koristite za pristup usluzi i za sve aktivnosti ili radnje pod vašom zaporkom, bilo da je vaša lozinka za našu uslugu ili uslugu treće strane.

Slažete se da nećete otkriti svoju lozinku trećoj strani. Morate nas obavijestiti odmah nakon što saznate za kršenje sigurnosti ili neovlašteno korištenje vašeg računa.

Kao korisničko ime ne možete koristiti ime druge osobe ili subjekta ili koje na zakonit način nije dostupno za upotrebu, ime ili zaštitni znak koji podliježe bilo kojoj drugoj osobi ili entitetu prava bez vas bez odgovarajućeg odobrenja, ili ime koje inače je uvredljiv, vulgaran ili opscen.

 

Intelektualno vlasništvo


Usluga i njezin izvorni sadržaj (isključujući Sadržaj koji pružaju korisnici), značajke i funkcionalnost jesu i ostat će isključivo vlasništvo Hotrio platforme i njegovih davatelja licenci. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakom i drugim zakonima i stranih država. Naši zaštitni znakovi i zaštitni znaci ne smiju se koristiti u vezi s bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodnog pismenog pristanka Hotrio platforme

Poveznice na druge web stranice


Naša usluga može sadržavati veze na web stranice ili usluge trećih strana koje Hotrio platforma ne posjeduje ili ne kontrolira.

Hotrio nema kontrolu nad sadržajem, pravilima o privatnosti ili postupcima bilo kojih web stranica ili usluga treće strane i ne preuzima nikakvu odgovornost za njih. Nadalje potvrđujete i suglasni ste da Hotrio  neće biti odgovoran ili izravno, neizravno, za bilo kakvu štetu ili gubitak koji je uzrokovan ili navodno prouzrokovan ili povezan s uporabom ili oslanjanjem na bilo koji takav sadržaj, robu ili usluge dostupne na putem bilo koje takve web stranice ili usluge.

Toplo vam savjetujemo da pročitate uvjete i odredbe i pravila o privatnosti bilo kojih trećih web stranica ili usluga koje posjetite.

Završetak


Možemo odmah ukinuti ili obustaviti vaš račun, bez prethodne najave ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući bez ograničenja ako kršite Uvjete.

Nakon prestanka, vaše pravo na korištenje Usluge odmah će prestati. Ako želite ukinuti račun, jednostavno možete prekinuti upotrebu usluge.

Mjerodavno pravo


Ovi se Uvjeti primjenjuju i tumače u skladu s hrvatskim zakonima, bez obzira na njegove odredbe o sukobu zakona.

Naš neuspjeh u provođenju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tih prava. Ako bilo koju odredbu ovih Uvjeta sud smatra nevažećom ili je ne može provesti, ostale će odredbe ovih Uvjeta ostati na snazi. Ovi uvjeti čine cjelokupni ugovor između nas koji se tiče naše Usluge te zamjenjuju i zamjenjuju sve prethodne sporazume koje bismo mogli imati između nas u vezi s Uslugom.

Promjene


Pridržavamo si pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Ako je revizija materijalna, pokušat ćemo vam dati otkaz najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta. Što će predstavljati značajnu promjenu, utvrdit ćemo po našem vlastitom nahođenju.

PRAVILA PRIVATNOSTI

Koju vrstu informacija prikupljate?

Primamo, prikupljamo i pohranjujemo sve informacije koje unesete na našu web-lokaciju ili nam daju na bilo koji drugi način. Osim toga, prikupljamo adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje računala s internetom; prijaviti se; email adresa; zaporka; informacije o uređaju i povezivanju te povijesti narudžbi. Možemo koristiti softverske alate za mjerenje i prikupljanje informacija o sesijama, uključujući vrijeme odziva stranice, duljinu posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji s stranicama i metode za pregledavanje stranica. Također prikupljamo osobne podatke (uključujući ime, e-poštu, profilnu sliku Google računa, zaporku, komunikaciju); pojedinosti o plaćanju (uključujući podatke o kreditnoj kartici), komentare, povratne informacije, recenzije proizvoda, preporuke i osobni profil.

Kako prikupljate informacije?

Kada posjetite našu web stranicu, kao dio procesa, prikupljamo osobne podatke koje nam dajete putem našeg sučelja (registracija i prijava u Hotrio platformu, obrasci za kontakt), podatke koje prikupljaju Facebook Pixel i Google Analytics (točan način obrade podataka koje možete pronaći na Facebook-u i Google-u). Vaši podaci koriste se samo u određenim niže navedenim svrhama.

Zašto prikupljate takve osobne podatke?


Takve neosobne i osobne podatke prikupljamo za sljedeće svrhe:
1. pružanje i upravljanje Uslugama;
2. pružiti našim korisnicima stalnu korisničku pomoć i tehničku podršku;
3. Da biste mogli kontaktirati naše posjetitelje i korisnike s općim ili personaliziranim obavijestima i promotivnim porukama vezanim uz usluge;
4. Stvaranje agregiranih statističkih podataka i drugih agregiranih i / ili zaključenih neosobnih podataka, koje mi ili naši poslovni partneri možemo koristiti za pružanje i poboljšanje naših odgovarajućih usluga;
5. Poštivati ​​sve važeće zakone i propise.

Kako pohranjujete, koristite, dijelite i otkrivate osobne podatke posjetitelja web-lokacije?

Naša tvrtka je smještena na Wix.com platformi. Wix.com nam pruža online platformu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama. Vaši podaci mogu biti pohranjeni putem Wix.com-ovih pohrana podataka, baza podataka i općih Wix.com aplikacija. Svoje podatke pohranjuju na sigurne poslužitelje iza vatrozida.

Kako komunicirate s posjetiteljima vaše web-lokacije?

Možemo vas kontaktirati kako bismo vas obavijestili o vašem računu, otklonili poteškoće s vašim računom, riješili spor, prikupili naknade ili dugovali novac, anketirali vaše mišljenje putem anketa ili upitnika, slali ažuriranja o našoj tvrtki ili na drugi način kontaktirati vas kako bi nametnuli naš korisnički ugovor, primjenjive nacionalne zakone i svaki sporazum koji možda imamo s vama. U tu svrhu možemo Vas kontaktirati putem e-pošte, telefona, tekstualnih poruka i poštom.

Kako koristite kolačiće i druge alate za praćenje?

Koristimo Facebook Pixel za prikupljanje i praćenje ponašanja korisnika tijekom posjeta našoj web-lokaciji. To omogućuje praćenje ponašanja korisnika nakon što su preusmjereni na web-lokaciju davatelja usluge klikom na Facebook oglas. To nam omogućuje mjerenje učinkovitosti Facebook oglasa u statističke i tržišne svrhe. Tako prikupljeni podaci su nam anonimni, tj. Ne vidimo osobne podatke pojedinačnih korisnika. Međutim, te podatke Facebook pohranjuje i obrađuje, zbog čega vas informiramo na temelju našeg znanja o situaciji. Facebook može povezati te informacije s vašim Facebook računom i također ih koristiti za vlastite promotivne svrhe, u skladu s Facebookovom politikom korištenja podataka https://www.facebook.com/about/privacy/. Možete dopustiti Facebooku i njegovim partnerima da postavljaju oglase na i izvan Facebooka. Kolačić se također može pohraniti na vašem računalu u te svrhe.

Koristimo  Insight Tag za prikupljanje i praćenje ponašanja korisnika tijekom posjeta našoj web-lokaciji. To omogućuje praćenje ponašanja korisnika nakon što su preusmjereni na web-lokaciju davatelja usluge klikom na LinkedIn oglas. To nam omogućuje mjerenje učinkovitosti LinkedIn oglasa u statističke i tržišne svrhe. Tako prikupljeni podaci su nam anonimni, tj. Ne vidimo osobne podatke pojedinačnih korisnika. Međutim, te podatke LinkedIn pohranjuje i obrađuje, zbog čega vas informiramo na temelju našeg znanja o situaciji. LinkedIn može povezati te informacije s vašim LinkedIn računom i također ih koristiti za vlastite promotivne svrhe, u skladu s LinkedIn politikom korištenja podataka https://www.linkedin.com/help/lms/answer/87080/linkedin-marketing-solutions-and-the-general-data-protection-regulation-gdpr-?lang=en. Možete dopustiti LinkedIn i njegovim partnerima da postavljaju oglase na i izvan LinkedIn-a. Kolačić se također može pohraniti na vašem računalu u te svrhe.

 

Pravna osnova za korištenje ove usluge je čl. 6 stavak 1 rečenica 1 slovo f GDPR. Možete se usprotiviti prikupljanju podataka putem Facebook piksela ili korištenju vaših podataka u svrhu prikazivanja Facebook oglasa tako što ćete se obratiti na sljedeću adresu: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook je certificiran prema Sporazumu o zaštiti privatnosti i time jamči usklađenost s europskim zakonodavstvom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

 

GOOGLE ANALYTICS
Uslugu Google Analytics koristimo kako bismo analizirali posjetitelje naše web-lokacije. Google koristi kolačiće. Informacije koje korisnik stvara kolačić o korištenju online proizvoda ili usluge od strane korisnika uglavnom se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Google će koristiti ove informacije u naše ime kako bi procijenio korištenje naših proizvoda i usluga na mreži od strane korisnika, sastaviti izvješća o aktivnostima unutar tih proizvoda i usluga na mreži te nam pružiti daljnje usluge povezane s upotrebom tih proizvoda i usluga na mreži i korištenje interneta. Pseudonimni korisnički profili mogu se kreirati iz obrađenih podataka.

Google Analytics koristimo samo uz omogućenu anonimnost IP-a. To znači da će Google skratiti IP adresu korisnika u državama članicama Europske unije ili u drugim državama koje su stranke Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima će se puna IP adresa prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se skraćuje.

IP adresa koju prenosi korisnički preglednik ne spaja se s drugim Google podacima. Korisnici mogu spriječiti pohranu kolačića podešavanjem postavki na softver preglednika.

Pravna osnova za korištenje ove usluge je čl. 6 stavak 1 rečenica 1 slovo f GDPR. Korisnici mogu spriječiti prikupljanje podataka koje generiraju kolačići preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj vezi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ako posjetite našu web-lokaciju pomoću mobilnog uređaja, Google Analytics možete deaktivirati klikom na sljedeću vezu: Kliknite ovdje.

Prijenos vaših podataka u SAD ne može se isključiti.

Google je certificiran prema Sporazumu o zaštiti privatnosti i time jamči usklađenost s europskim zakonodavstvom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Kako posjetitelji vaše web-lokacije mogu povući svoj pristanak?

Ako ne želite da vaše podatke više obrađujemo, kontaktirajte nas na info@hotrio.app ili nam pošaljite poruku na: Avenija Dubrovnik 10, 10 000 Zagreb

Ažuriranja pravila o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovog pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga ga često pregledajte. Izmjene i pojašnjenja stupit će na snagu odmah nakon objavljivanja na web-stranici. Ako napravimo materijalne izmjene ovog pravila, obavijestit ćemo vas da je ažurirana, tako da ste svjesni koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako ih uopće upotrebljavamo i / ili otkrivamo to.

Pitanja i vaši kontaktni podaci

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati osobne podatke koje imamo o vama, pozovite nas da nam se obratite na info@hotrio.app ili nam pošaljite mail na: Matije Mrazovića 12, 10 000 Zagreb.

 Email: info@hotrio.app   |  +385 99 5602 623  |   Matije Mrazovića 12, 10000 Zagreb

facebok1.png